Nachrichten-Archiv

Eine spannende Firmenbesichtigung – Facetten des Home-Care-Dienstleisters Servona in Troisdorf

Am 9. und 24. März 2010 öffnete Servona für Mitglieder der Kehlkopflosenverbände Siegen Wittgenstein und Märkischer Kreis Sauerland ihre Türen. Betroffene und Angehörige hatten die Möglichkeit, einmal hinter die Kulissen der medizin-technischen Produktion und der Qualitätskontrolle zu schauen.

Die Marketingleiterin, Frau Verena Schoepe, begrüßte die Gäste, bevor sich alle in der hauseigenen Kantine stärken konnten. Danach konnten die Besucher den Mitarbeitern des Innendienstes, Lagers und der Technik über die Schulter schauen und sehen, wie die von ihnen benötigten Hilfsmittel, u. a. Sprechhilfen, in Handarbeit produziert werden. Besonders spannend war es, mitzuerleben, wie eine Sprechhilfe individuell an die Bedürfnisse eines Patienten angepasst wird oder werden kann. 
Viel Wissenswertes bot nachfolgend die Präsentation der Historie über die lange Tradition und Spezialisierung der Servona im HNO und Larynx Bereich. 
Ebenfalls wichtig für Betroffene waren schließlich die Informationen über den Kooperationspartner der Servona, das I.R.L. - Institut für Rehabilitation Laryngektomierter sowie das LogoNet. Das LogoNet stellt ein flächendeckendes Netzwerk von Fachtherapeuten (Logopäden und Sprachheilpädagogen) dar, die nach dem Standard des I.R.L. arbeiten und neben laryngektomierten und tracheotomierten Patienten auch Patienten mit Schluckstörungen (Dysphagie) betreuen und versorgen. Interessierte finden auf der Internetseite www.irl-institut.de schnell und wohnortnah einen entsprechenden Fachtherapeuten.
Ein Vortrag von Herrn Rechtsanwalt Thomas Wilczek über sozialrechtliche Aspekte und den richtigen Umgang mit Behörden rundete den Tag im Hause Servona ab. Die Gäste erlebten ein lebendiges und informatives Home-Care Unternehmen, das dauerhaftes Interesse an einem gegenseitigen Austausch hat, um Produktanpassungen frühzeitig vorzunehmen und Hilfsmittel patientenfreundlich zu entwickeln. 

Hier finden Sie die Fotos der Firmenbesichtigung des Bezirksverband Märkischer Kreis vom 09.03.2010 und die Fotos der Firmenbesichtigung des Bezirksverbandes Siegen Wittenstein vom 24.03.2010 in unserer Bildergalerie.

LogoNet-Seminare 2010 - Die qualifizierte Fortbildung für Fachtherapeuten

Troisdorf, 12.04.2010:

Nach dem erfolgreichen Start der neuen LogoNet-Seminarreihe möchten wir Sie auf weitere Veranstaltungen am 21. und 22. Juni 2010 in München aufmerksam machen:
Zielsetzung unserer Seminare ist die Vermittlung von Fachkenntnissen, die Sie unterstützen, kehlkopflosen Patienten praxisgerecht die jeweils geeignete Ersatzstimme zu vermitteln und darüber hinaus die Stimmanbahnung bis hin zum flüssigen Sprechen fachkundig zu begleiten. Außerdem erfahren Sie wie Laryngektomierte ein Leben ohne Kehlkopf erleben und welche Hürden es neben dem Erlernen der neuen Stimme zu überwinden gilt. Die Lerninhalte qualifizieren Sie, Patienten wirkungsvoll auf ihrem Weg aus der Stimmlosigkeit zu unterstützen.
Beide Seminar-Tage richten sich an Logopäden, Sprachtherapeuten, Klinische Linguisten, Atem-, Sprech-und Stimmlehrer.
Der 1. Seminar-Tag ist der Dyspaghie gewidmet und wir freuen uns, dass uns Frau Carina Fischer, Logopädin und Leiterin der Sprachtherapie der m&i Fachklinik Ichenhausen als Referentin zur Verfügung steht. Das Seminar richtet sich auch an angrenzende Berufsgruppen, die mit Dysphagien zu tun haben. Nachfolgend finden Sie die Seminar-Inhalte:

 

  • Anatomie und Physiologie - wie schluckt man eigentlich richtig?
  • Pathophysiologie des Schluckens - was läuft hier falsch? Und was sind „typische" Schluckerkrankungen?
  • Klinische und apparative Schluckdiagnostik
  • Absaugen - sinnvoll oder eher überflüssig? Wie mache ich es richtig?
  • Praxisnahe Dysphagietherapie - restituierende, kompensatorische und adaptive Verfahren
  • Die Rolle der Angehörigen in der Dysphagietherapie

 

Am 2. Seminar-Tag steht die Laryngektomie im Vordergrund und Frau Angelika Heydner, M.A. ist Ihre Referentin. Frau Heydner verfügt über eine mehr als 12 jährige Berufspraxis in Kliniken (Phoniatrie, HNO und Neurologie & Neuropsychologie) sowie Praxistätigkeit. Sie ist Linguistin und staatlich geprüfte Atem-, Sprech- und Stimmlehrerin. Eine langjährige Erfahrung in der prä- und postoperativen sowie rehabilitativen Laryngektomietherapie zeichnet sie aus, sowie wissenschaftliche Arbeiten im Bereich „Laryngektomie - Kommunikation ohne Kehlkopf".

Die Seminar-Inhalte sind:

 

  • Laryngektomie - Kommunikation ohne Kehlkopf: was bedeutet das und welche Aufgabenstellungen ergeben sich daraus für die logopädische Therapie? 
  • Pathophysiologie der Laryngektomie
  • Ersatzphonation - drei Möglichkeiten der Tonerzeugung: Ösophagusstimme (Ruktus), Elektronische Sprechstimme und Shunt-Ventil-Stimme
  • Praxisnahe Anleitung zur Anbahnung und Erarbeitung der drei Ersatzstimmen und des Pseudoflüsterns
  • Therapie- und Übungsbeispiele
  • Der therapeutische Umgang mit laryngektomierten Menschen

 

Die Seminare können auch an beiden Tagen besucht werden. Die Anmeldung richten Sie bitte an das I.R.L. - Institut für Rehabilitation Laryngektomierter, Biberweg 24, 53842 Troisdorf, Fax: 02241.93 22-272 oder E-Mail: info@irl-institut.de. Weitere Informationen finden Sie unter www.irl-institut.de. Für weiterführende Fragen wenden Sie sich bitte an unseren für Sie zuständigen Mitarbeiter vor Ort, Herrn Martin Kurz, examinierter Krankenpfleger und Medizinprodukteberater, Tel.: 0177-96 95 791 oder an Frau Verena Schoepe, Leitung Marketing, Tel: 02241/93 22-294 oder per email: vschoepe@servona.de.
Wir freuen uns, wenn wir Ihr Interesse - auch an einer Mitgliedschaft im LogoNet Deutschland - geweckt haben.

 

Er gab der Servox-Sprechhilfe sein Gesicht - Hans Friedrich Nemnich zum Geburtstag

Troisdorf, 12.04.2010:

 Hans Friedrich Nemnich war Mitbegründer und ehemaliger Vorsitzender des Landesverbandes Hessen e.V., lange Jahre Ehrenvorsitzender und auch 1. Vorsitzender des Bundesverbandes der Kehlkopflosen. In Zusammenarbeit mit den HNO-Kliniken, vorwiegend in Hessen, schaut er auf viele Betroffene und Schicksalsgefährten zurück, die er unterstützen konnte. Das Engagement der Servona (früher Servox) für die Kehlkopflosen hat er immer geschätzt, und als die erste Servox Sprechhilfe auf den Markt kam, benutzte er sie selbst und gab der ersten Informationsbroschüre sein Gesicht.
Am 19. Januar 2010 wurde Hans Friedrich Nemnich 94 Jahre alt. Die Pflegefachkräfte der Servona gehörten zu den ersten Gratulanten an seinem Ehrentag. Den guten Wünschen für ein gesundes neues Lebensjahr schließt sich das gesamte Servona-Team an.

 

Zusatzqualifikation wichtiger denn je - Mit der Servona Akademie 2010. Das Basisseminar "Wundexperte ICW e.V." 2010

Troisdorf, 28.12.2009:

Nach der erfolgreichen Durchführung dieser Seminarblöcke in 2009 startet die Servona Akademie bereits im Februar 2010 wieder mit dem Basisseminar „Wundexperte ICW e.V."

Die Anmeldefristen laufen und enden für das Frühjahrsseminar bereits am 22. Januar 2010. Für das Seminar sind folgende Zeitblöcke vorgesehen:

Block 1: 23.02. - 25.02.2010

Block 2: 16.03. - 18.03.2010

Block 3: 13.04. - 14.04.2010

Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, melden Sie sich bitte baldmöglichst an. Auch zum Herbstseminar ist die Anmeldung bereits möglich. Nähere Details: www.servona.de/servona-akademie.html.

Zertifiziert wird die Veranstaltung durch die gemeinsame Zertifizierungsstelle der Initiative Chronischer Wunden (ICW e.V.) und des TÜV Rheinland. Namhafte Dozenten der unterschiedlichen Disziplinen aus dem übergreifenden Bereich der Wundversorgung, wie z. B. Ärzte, spezialisierte Pflegekräfte, Oecotrophologen aus klinischen, niedergelassenen und ambulanten Einrichtungen, und den eigenen Servona Pflegeexperten, vermitteln den Lernstoff in 60 Stunden (vorgeschrieben sind lediglich 48) plus 2 Tagen Hospitation (16 Stunden). Eine besondere Unterstützung bei der Hospitation bietet die Servona den Teilnehmern durch Vermittlung an Schwerpunktkliniken oder ambulanten Schwerpunkteinrichtungen mit entsprechenden Wundberatungen.

Unter der Voraussetzung einer erfolgreichen Teilnahme an der Abschlussprüfung* erwerben jeweils 30 Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Zusatzqualifikation: „Wundexperte ICW e.V.", ein wichtiges Qualitätskriterium zum Nachweis der persönlichen Pflegekompetenz bei allen chronischen Wunden wie Dekubitus, Ulcus cruris und das Diabetische Fußsyndrom, was auch den Strukturanforderungen des Expertenstandards "Pflege von Menschen mit chronischen Wunden" entspricht und für den Medizinischen Dienst der Krankenkassen heute ein wichtiger Qualitätsstandard ist.

*Besteht aus einer schriftlichen Prüfung und dem Nachweis einer geleisteten 16-stündigen Hospitation einschließlich 5-seitigem Bericht. Bei bestandener Prüfung erhält der Teilnehmer das Zertifikat "Wundexperte ICW". Seminarort: Servona GmbH, Biberweg 24-26, 53842 Troisdorf (zwischen Köln und Bonn).

 

Servona GmbH ist nun Mitglied des Qualitätverbundes Hilfsmittel (QVH)

Troisdorf, 13.11.2009:

Die Servona GmbH, einer der bundesweit führenden Home-Care-Versorger, ist Mitglied des Qualitätsverbundes Hilfsmittel (QVH) geworden. Geschäftsführer Bodo Weinitschke freut sich über diese Entwicklung: „Die gemeinsam von Krankenkassen, Herstellern, Leistungserbringern sowie Ärzte- und Patientenvertretern definierten Qualitätsstandards sind fester Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Als QVH-Mitglied werden wir trotz sinkender Kassenerstattungen an der hochwertigen Patientenversorgung festhalten." Verbunden mit der Mitgliedschaft ist ein Erwerb des QVH-Gütesiegels. „Wir wollen das QVH-Gütesiegel als erster bundesweit tätiger Komplett-Versorger erhalten und können dann unsere hohe Versorgungsqualität noch transparenter darstellen."
Mit 250 Mitarbeitern bietet die Servona die komplette Hilfsmittelversorgung von der Tracheostoma und Laryngektomie über respiratorische Therapien, enterale / parenterale Ernährung, Wundmanagement und Stomaversorgung bis hin zur Inkontinenz und Reha-Technik an. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der intensiven Betreuung von Kindern und Neugeborenen.

 

1. Patienten-Intensiv-Tag im Rheinland am 25.09.09

Patientenbericht vom 25.09.2009:

„Am 25.09.2009 war es soweit. Der mit Neugierde erwartete erste "Patienten-Intensiv-Tag" im Rheinland, veranstaltet von Servona, dem namhaften deutschen Hilfsmittelunternehmen, öffnete im Krefelder Mercure-Hotel seine Türen. Die Servona Mitarbeiter hatten sich die Mühe gemacht, die Mitglieder der niederrheinischen Selbsthilfegruppen einzeln anzuschreiben und persönlich einzuladen. Die Gäste kamen mit hohen Erwartungen - und wurden nicht enttäuscht. Die Vorträge des Vormittags waren ausgerichtet auf die Information der Patienten, vor allem wurde das umfangreiche Thema Hilfsmittel ausführlich und markenübergreifend behandelt. Für Rückfragen standen kompetente Ansprechpartner, zu denen auch eine Logopädin und der Entwicklungsleiter der technischen Abteilung gehörten, zur Verfügung. Der einzelne Patient mit seinen Bedürfnissen, Wünschen und Anregungen stand hier zweifelsfrei im Mittelpunkt des Interesses.

Nach der Mittagspause stellte Herr Resch von der Servona als Highlight die sich in der letzten Entwicklungsphase befindliche neue, elektronische Sprechhilfe SERVOX PURE vor. Mit ihr sei es gelungen, so Herr Günter Resch, die 'metallische' Komponente aus der Sprachmelodie völlig zu verbannen und dem Benutzer durch die vielfältigen individuellen Einstellmöglichkeiten eine angenehme Sprachmelodie zu ermöglichen und ihm so einen eigene identifizierbare „Stimme" zu verschaffen. 
Insgesamt kann die Veranstaltung als in jeder Hinsicht gelungen gewertet werde. Die Servona als Veranstalter hat es mit Bravour geschafft, an sich trockene Themen leicht und allgemein verständlich zu servieren und das Interesse der Zuhörerschaft von der ersten bis zur letzten Minute aufrecht zu halten. Das Interesse an Anregungen und Bedürfnissen seitens der Patienten wird sich in künftigen Produkten und Aktivitäten niederschlagen. Hoffentlich werden Informationsveranstaltungen dieser Art Schule machen."


(Peter Schlungs, Verband der Kehlkopfoperierten, Bezirksverband Düsseldorf-Neuss)

Weitere Fotos finden Sie in unserer Bildergalerie

 

Zusatzqualifikation heute wichtiger denn je: Basisseminar "Wundexperte ICW e.V."

OberarmbandmassDieses Seminar ist eine Veranstaltung der Servona Akademie, die durch die gemeinsame Zertifizierungsstelle der Initiative Chronischer Wunden (ICW e.V.) und des TÜV Rheinland Bildung und Consulting zertifiziert wird. Namhafte Dozenten der unterschiedlichen Disziplinen wie z. B. Ärzte, spezialisierte Pflegekräfte, Oecotrophologen aus klinischen, niedergelassenen und ambulanten Einrichtungen im Bereich der Wundversorgung, und den eigenen Servona Pflegeexperten, vermitteln den Lernstoff in 60 Stunden (vorgeschrieben sind lediglich 48) plus 2 Tagen Hospitation (16 Stunden). Eine besondere Unterstützung bei der Hospitation bietet die Servona den Teilnehmern durch gemeinsame Patientenvisiten mit Wundberatungen mit ihren Pflegefachkräften in Schwerpunktkliniken oder ambulanten Schwerpunkteinrichtungen.

Zurzeit läuft das aktuelle Herbstseminar: Block 1: 15.09. - 17.09.2009; Block 2: 29.09. - 01.10.2009 und Block 3: 27.10. - 28.10.2009. Unter der Voraussetzung einer erfolgreichen Teilnahme an der Abschlussprüfung* erwerben 30 Teilnehmerinnen und Teilnehmer damit die Zusatzqualifikation: „Wundexperte ICW e.V.", ein wichtiges Qualitätskriterium zum Nachweis der persönlichen Pflegekompetenz bei allen chronischen Wunden wie Dekubitus, Ulcus cruris und das Diabetische Fußsyndrom.

*Besteht aus einer schriftlichen Prüfung und dem Nachweis einer geleisteten 16-stündigen Hospitation einschließlich 5-seitigem Bericht. Bei bestandener Prüfung erhält der Teilnehmer das Zertifikat "Wundexperte ICW".


HNO-Kongress Rostock 20. - 24. Mai 2009

OberarmbandmassEin MAGNUM-Eis als Dankeschön für die Beantwortung der Fragen aus der Marktforschung bei der Premiere der innovativen Sprechhilfe „SERVOX® PURE"

Erstmalig präsentiert die Servona als international anerkannter und marktführender Hersteller elektronischer Sprechhilfen die SERVOX®PURE - eine weitere Verbesserung der Stimmrehabilitation nach Kehlkopfkrebs und Laryngektomie.

Positive Resonanz und reges Interesse verzeichneten die Mitarbeiter der Servona bei der ersten Vorstellung der SERVOX® PURE auf dem Messestand anlässlich der 80. Jahresversammlung der Deutschen Gesellschaft für HNO-Heilkunde, Kopf- und Hals-Chirurgie e.V. in Rostock. Interessierte Ärzte und Logopäden aus Klinik und Praxis nutzten die Möglichkeit, den innovativen Nachfolger der bisher eingeführten und bewährten Produkte SERVOX® DIGITAL und SERVOX® INTON kennenzulernen und unterstützten die Servona mit ihren Antworten gleichzeitig bei der Klärung wichtiger Fragen aus der Marktforschung zur neuen Sprechhilfe.

Direkt belohnt wurden die Teilnehmer an dieser Aktion mit einem zartschmelzenden MAGNUM- Eis und der Gewinn-Chance auf einen iPod. Bei der täglichen Verlosung hatte Fortuna offenbar eine glückliche Hand, denn die Begeisterung war riesengroß und viele, die mit Spannung die Ziehung erwarteten, freuten sich uneingeschränkt mit den Gewinnern.

Wir haben für Sie die partnerschaftliche Stimmung auf dem Servona-Stand in einer Bildergalerie eingefangen und laden Sie herzlich zu einem Besuch dort ein.

 

 

 

 

 

 

 


 


 


 

Servona Kunden-Hotline

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SERVONA NEWS

HNO-Kongress 2010 in Wiesbaden – Servona Home-Care-Versorgung aktuell und im Zeichen der Zukunft

Servona präsentierte auf dem diesjährigen Kongress der Deutschen Gesellschaft für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde, Kopf- und Hals-Chirurgie e.V. seine zertifizierte und vollständige Home-Care-Versorgung für Patienten aus der Klinik in die ambulante Versorgung.

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