Servona Qualitätsmanagement-System

Dokumentierte Qualität – Ein guter Weg, Produkte und Dienstleistungen zukunftssicher zu gestalten und zu lenken.

Durch die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems werden Prozesse und Schnittstellen ständig überprüft und verbessert. Die gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen eine flexible Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse sowie selbstverständlich höchste Qualität zu einem marktgerechten Preis. Diesen enormen Anforderungen können nur Unternehmen mit einem eigenem Qualitätsmanagement-System begegnen.

Die Servona GmbH hat mit der Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems die Chance genutzt, ihre fachlich fundierte und dokumentierte Kompetenz zertifizieren zu lassen. Gerade mit Blick auf technische und innovative Produktverbesserungen sowie ein vorbildliches Dienstleistungsangebot
für Patienten aus der stationären Therapie in die ambulante Nachbetreuung, schafft die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems transparente Abläufe, die Verbesserung von Unternehmensprozessen, Kontinuität in der Qualität, mehr Flexibilität und motivierte Mitarbeiter.
Als sichtbares Zeichen und zum Nachweis der erfolgten Prüfung durch die TÜV Rheinland Product Safety GmbH erhielt die Servona das Zertifikat über ein Qualitätsmanagement-System gemäß DIN ENISO 9001 und DIN EN ISO 13485 für:

• Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Hilfsmitteln für Laryngektomie und Tracheotomie
• Patientenorientierte Service- und Dienstleistungen
• Individuelle Hilfsmittelversorgung und Beratung unter Beachtung des Wirtschaftlichkeitsgebotes
• Schulungen durch examiniertes Pflegefachpersonal in den Bereichen:
  
  • Tracheotomie | Laryngektomie
  • Enterale Ernährung | Parenteralen Ernährung
  • Enterostoma
  • Wundmanagement
  • Inkontinenz
  • Rehahilfsmittel | Rehatechnik
  • Beamtung
  • Kinder und Neugeborene

 

 

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